顧客との最適なコミュニケーション
communication

MicoCloudでは、アンケートの回答や行動履歴、CRM・SFAなどのデータをもとに、セグメント配信やシナリオ配信(ステップ配信)、1to1チャットなど、顧客一人ひとりに最適化したコミュニケーションを実現します。また、取得した顧客データはメッセージだけでなくリッチメニューの出し分けなどにも利用可能です。

顧客との最適なコミュニケーション

セグメント配信

セグメント配信

当たり障りのない訴求しかできない..

セグメント配信

アンケートやWeb行動履歴、会員登録の有無もとに最適なメッセージを配信

リッチメニュー出し分け

リッチメニュー出し分け

リッチメニューをユーザーごとに出し分けたい..

リッチメニュー出し分け

会員情報やアンケート回答の結果、行動情報に応じてリッチメニューの出し分けが可能

個別チャット機能

個別チャット機能

一斉配信だけでなく、個別やりとりにも活用したい..

個別チャット機能

1to1個別チャットにも対応し、集客から顧客対応まで一気通貫で利用可能。

MicoCloudなら、友だち登録者を増やすフェーズにおいても
充実した機能をそろえております

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