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リッチビデオメッセージは、LINE公式アカウントから配信する動画をもっと魅力的にする機能です。メッセージ画面を大きく使って、商品やサービスの特徴を直感的に訴求します。
リッチビデオメッセージは、プロモーションやキャンペーンなど、ユーザーの理解を促し、購入などのアクションにつなげやすいため、実際に活用してみようかと考えていらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、LINE公式アカウントのリッチビデオメッセージの概要、活用方法から作り方まで徹底解説いたします。
目次
リッチビデオメッセージとは、LINEのトークルーム上で自動再生される動画を配信する機能のことです。テキストや画像だけでは伝わりづらいリアルな雰囲気やイメージなどを効果的にアピールすることができます。
また、動画の再生が終了した際にアクションを設定できるため、行動を促しやすいのが特徴です。
LINE公式アカウントには、リッチビデオメッセージの他にもメッセージの添付ファイルとして動画を配信する方法もあります。
では、リッチビデオメッセージと通常の動画の違いを配信したときの違いはどのようなものがあるのでしょうか。
リッチビデオメッセージはトーク画面を開くと動画が自動再生されます。通常の動画も同様に自動再生されますが、動画をタップすると拡大表示されます。
トークルームに表示される動画サイズにも違いがあります。リッチビデオメッセージは、横幅いっぱいに表示され、縦型、正方形型、横型などに対応しています。
通常の動画はテキストの吹き出しと同じ幅で表示され、リッチビデオメッセージよりも少し小さく表示されます。
リッチビデオメッセージは、アクションボタンを表示できます。例えば、動画内で紹介した商品やサービスの購入ページへのリンクを設定することで、ホームページへの誘導を期待できます。
他にもリッチビデオメッセージは、動画の視聴完了と同時に「購入する」などのアクションが大きく表示されるためクリック率が高いのも特徴です。
以上、リッチビデオメッセージと通常の動画の違いを解説いたしました。動画の代わりに画像を活用したメッセージを配信する場合は、以下の記事をご覧ください。
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リッチビデオメッセージは、テレビCM、WebCMのような使い方に向いています。動画により理解を促進したところで、アクションを促すCTAを設定できることがポイントです。
例えば、以下のように興味を引いたり、商品の購入を促したりするアクションへつなげられます。
このように、動画の特性としてテキストや画像以上に興味を引くことに向いた機能であると言えます。リッチビデオメッセージを送るのに、費用はかかるのでしょうか。
リッチビデオメッセージの利用は無料で、すべての料金プランで利用できます。ただし、メッセージ通数にはカウントされますので、ご利用中の料金プランのメッセージ上限を考慮した上でメッセージを配信しましょう。
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リッチビデオメッセージの概要を解説したところで、実際にリッチビデオメッセージの使い方を解説いたします。
それでは実際にリッチビデオメッセージを配信する方法を解説いたします。
リッチビデオメッセージを配信する場合は、まずLINE公式アカウントの管理画面より「リッチビデオメッセージ」を選びます。
画面が切り替わったら、タイトルを入力します。タイトルはプッシュ通知やチャットリストに表示されますので、わかりやすい名前をつけましょう。
続いて、動画のアップロードを行います。アップロードできる動画のフォーマットは以下のとおりです。
推奨フォーマット：MP4、MOV、WMV
ファイルサイズ：200MB以下
また、動画視聴後に表示するアクションボタンを設定する場合は、「表示する」を選択します。リンクURLとアクションボタンテキストが表示されますので、動画に関連したものを設定しましょう。
以上が完了したら「保存」をクリックします。
リッチビデオメッセージ作成が完了したら、実際にメッセージを配信していきましょう。
管理画面左端の「メッセージを作成」をクリックします。テキスト入力画面にて、リッチビデオメッセージを選択。その他はいつも通りにメッセージを配信したら完了です。
詳しいメッセージ配信の方法は以下の記事で解説していますので、使い方に迷ったら以下の記事を参考にしてください。
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動画やリッチビデオメッセージの配信は、ユーザーのアクションを促す効果が期待できます。
しかし、配信する情報や頻度などに注意しておかなければ、ユーザーが離れてしまう恐れもあります。動画やリッチビデオメッセージを配信するときに注意したい点を解説します。
LINEユーザーのほとんどは、スマートフォン（以下、スマホ）を使用して閲覧するため、動画サイズは縦型を意識しましょう。
リッチビデオメッセージは、縦型、正方形型、横型の動画サイズが用意されていますが、縦型のの方がトーク画面における占有率が高くなり、より動画の内容を印象づけることができます。
動画の長さは15秒〜30秒程度を目安に作成しましょう。ショート動画が流行しているように、近年、短尺の動画が好まれる傾向にあります。
リッチビデオメッセージの視聴完了時には、アクションボタンが表示されます。途中で離脱されない長さを意識し、いかにアクションボタンを表示するかがポイントです。
1つの動画で1つのメッセージを伝えるようにしましょう。動画に複数のメッセージを詰め込むとかえって印象に残りにくくなるため、
リッチビデオメッセージは、LINE公式アカウントで配信する動画をさらに魅力的に伝えることができる機能です。商品やサービスの特徴を直感的に訴求し、ユーザーの行動を促すことができます。
リッチビデオメッセージを有効活用して、ユーザーにアプローチしていきましょう。
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大手Web制作会社にてチーフデータアナリストとして、DMPの構築および活用支援、広告運用の業務に従事。マルケトではシニアビジネスコンサルタントとして業種業界を問わず、大手企業から中小企業まで、MAツールの導入や戦略構築支援を行う。 その後、複数の事業会社で大規模カンファレンスの企画運営や、オウンドメディアの構築などのマネジメント、アジアパシフィック地域のマーケティング戦略立案や広報活動など幅広い業務を経験し、現在に至る。
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